Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten käsittelemme henkilötietojasi Wanha Sataman lippuverkkokaupassa. Päivitetty 5.12.2024.

1. Rekisterinpitäjä

WS ZeroTen Wanha Satama
Y-tunnus: 2531517-2
Pikku Satamakatu 3-5
00160 Helsinki

Asiakaspalvelu:
Sähköposti: info@wanhasatama.com
Puhelin: 040 XXX XXXX (arkisin 9-16)

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja verkkokaupan asiakkaista:

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Laskutusosoite
  • Tilaushistoria
  • Maksutiedot (emme säilytä korttitietoja)
  • Mahdolliset erityistoiveet liittyen tilaukseen

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Pääsylippujen toimitus ja tilausten käsittely
  • Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
  • Maksuliikenteen hoitaminen
  • Tapahtumiin liittyvä tiedottaminen
  • Mahdollisten peruutusten ja muutosten käsittely
  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
  • Palvelun kehittäminen ja väärinkäytösten estäminen

4. Henkilötietojen säilytysaika

  • Säilytämme tilaustietoja kirjanpitolain edellyttämän ajan (6 vuotta)
  • Asiakastietoja säilytetään aktiivisena 3 vuotta viimeisimmästä tilauksesta
  • Markkinointiluvat ja -kiellot säilyvät voimassa toistaiseksi

5. Henkilötietojen luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

  • Maksupalveluntarjoaja (Paytrail Oyj)
  • Tapahtumajärjestäjät (vain välttämättömät tiedot)
  • IT-järjestelmien ylläpitäjät
  • Viranomaiset lakisääteisissä tapauksissa

6. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Emme siirrä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Jos tietoja jossain tilanteessa tarvitsee siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme riittävän tietosuojan tason.

7. Rekisterin suojauksen periaatteet

  • Käytämme suojattua verkkoyhteyttä (SSL)
  • Pääsy tietoihin on rajattu käyttöoikeuksin
  • Henkilöstöllä on salassapitovelvollisuus
  • Järjestelmät on suojattu teknisin ja organisatorisin toimenpitein

8. Evästeet ja seuranta

Verkkosivustomme käyttää Google Analytics -palvelua käyttäjäliikenteen analysointiin. Google Analytics kerää tietoa siitä, miten kävijät käyttävät sivustoamme. Käytämme näitä tietoja sivuston käyttökokemuksen ja sisällön parantamiseen. Google Analytics kerää anonyymia tilastotietoa, kuten sivuston kävijämääriä, mistä kävijät tulevat sivustolle ja kuinka kauan he viipyvät sivustolla.

Sivustollamme on käytössä evästehallintatyökalu, jonka avulla voit helposti hallinnoida evästeasetuksiasi. Voit milloin tahansa muuttaa evästeasetuksiasi tai kieltää evästeiden käytön kokonaan klikkaamalla sivuston alalaidassa olevaa “Evästeasetukset”-painiketta. Välttämättömiä evästeitä lukuun ottamatta voit vapaasti valita, mitä evästeitä hyväksyt käytettäväksi.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus tarkastaa tietosi
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen
  • Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”)
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä

10. Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:

Sähköposti: info@wanhasatama.com
Puhelin: 040 XXX XXXX (arkisin 9-16)

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Viimeisin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.