Yhteystiedot
WS ZeroTen Wanha Satama
Pikku Satamakatu 3–5
00160 Helsinki
Y-tunnus: 2531517-2
Asiakaspalvelu:
Sähköposti: info@wanhasatama.fi
Puhelin: 040 043 7874 (arkisin 9-16)
Toimitusehdot
Pääsylippujen toimitus
- Pääsyliput toimitetaan välittömästi maksun jälkeen sähköisesti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen PDF-muodossa
- Voit myös ladata liput suoraan verkkokaupasta tilauksen jälkeen
- Säilytä liput huolellisesti, sillä jokainen lippu sisältää yksilöllisen QR-koodin
- Sähköinen lippu tulee esittää joko mobiililaitteesta tai tulostettuna sisäänkäynnin yhteydessä
Pääsylippujen voimassaolo
- Lippu on voimassa ainoastaan siinä mainittuna ajankohtana
- Käyttämätöntä lippua ei hyvitetä
Peruutukset ja palautukset
- Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaisesti pääsylipuilla ei ole peruutusoikeutta
- Tapahtuman peruuntuessa järjestäjän toimesta lipun hinta palautetaan kokonaisuudessaan
- Palautus tehdään aina alkuperäiselle maksutavalle
- Force majeure -tilanteissa noudatetaan erillisiä ohjeita
Maksuehdot
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Maksutavat
Verkkokaupassa voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:
- Verkkopankkimaksut
- Yleisimmät luottokortit (Visa, Mastercard)
- MobilePay
- Pivo
- Siirto
Hinnat
- Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron
- Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin
- Mahdolliset palvelumaksut ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä
Reklamaatiot
- Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä ensisijaisesti asiakaspalveluumme
- Maksuihin liittyvissä ongelmissa voit olla yhteydessä myös Paytrail Oyj:n asiakaspalveluun
Tietosuoja
- Maksutapahtuman yhteydessä annettavat tiedot välitetään salatun yhteyden kautta
- Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti
- Emme tallenna maksutietoja omiin järjestelmiimme