Yhteystiedot

WS ZeroTen Wanha Satama
Pikku Satamakatu 3–5
00160 Helsinki
Y-tunnus: 2531517-2

Asiakaspalvelu:
Sähköposti: info@wanhasatama.com
Puhelin: 040 XXX XXXX (arkisin 9-16)

Toimitusehdot

Pääsylippujen toimitus

• Pääsyliput toimitetaan välittömästi maksun jälkeen sähköisesti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen PDF-muodossa
• Voit myös ladata liput suoraan verkkokaupasta tilauksen jälkeen
• Säilytä liput huolellisesti, sillä jokainen lippu sisältää yksilöllisen QR-koodin
• Sähköinen lippu tulee esittää joko mobiililaitteesta tai tulostettuna sisäänkäynnin yhteydessä

Pääsylippujen voimassaolo

• Lippu on voimassa ainoastaan siinä mainittuna ajankohtana
• Käyttämätöntä lippua ei hyvitetä
  

Peruutukset ja palautukset

• Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaisesti pääsylipuilla ei ole peruutusoikeutta
• Tapahtuman peruuntuessa järjestäjän toimesta lipun hinta palautetaan kokonaisuudessaan
• Palautus tehdään aina alkuperäiselle maksutavalle
• Force majeure -tilanteissa noudatetaan erillisiä ohjeita

Maksuehdot

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Maksutavat

Verkkokaupassa voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:

• Verkkopankkimaksut
• Yleisimmät luottokortit (Visa, Mastercard)
• MobilePay
• Pivo
• Siirto

Hinnat

• Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron
• Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin
• Mahdolliset palvelumaksut ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä

Reklamaatiot

• Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä ensisijaisesti asiakaspalveluumme
• Maksuihin liittyvissä ongelmissa voit olla yhteydessä myös Paytrail Oyj:n asiakaspalveluun

Tietosuoja

• Maksutapahtuman yhteydessä annettavat tiedot välitetään salatun yhteyden kautta
• Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti
• Emme tallenna maksutietoja omiin järjestelmiimme